{"id":25984893,"date":"2025-02-13T15:08:41","date_gmt":"2025-02-13T14:08:41","guid":{"rendered":"https:\/\/congrex.com\/allgemein\/esc-hotelprojekt\/"},"modified":"2025-12-09T15:04:28","modified_gmt":"2025-12-09T14:04:28","slug":"esc-hotelprojekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/congrex.com\/de\/pressemitteilungen-congrex-nachrichten\/esc-hotelprojekt\/","title":{"rendered":"ESC Hotelprojekt"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.24.3&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><strong>K\u00f6nnen Sie sich und Ihre Rolle als Head of Accommodation bei Congrex Switzerland kurz vorstellen?<\/strong><\/p>\n<p>Seit 2008 bin ich Teil von Congrex und leite als Abteilungsleiterin ein Team, das f\u00fcr das gesamte Unterkunftsmanagement bei Konferenzen und Veranstaltungen verantwortlich ist. Meine Aufgaben umfassen die Hotelakquise, Preisverhandlungen, die Einrichtung von Online-Buchungsplattformen und die Betreuung der Teilnehmenden vor Ort. Gemeinsam mit meinem Team stellen wir sicher, dass jeder Aufenthalt reibungslos organisiert und professionell begleitet wird.  <\/p>\n<p><strong>Worin besteht die Beteiligung von Congrex am Unterkunftsmanagement f\u00fcr den Eurovision Song Contest?<\/strong><\/p>\n<p>Wir arbeiten eng mit Basel Tourismus zusammen und nutzen unser fortschrittliches Buchungstool HotelMap, um Zimmerkontingente f\u00fcr unterschiedliche Gruppen bereitzustellen und zu verwalten. Dazu geh\u00f6ren offizielle Delegationen, K\u00fcnstlerinnen und K\u00fcnstler, akkreditierte Pressevertreter sowie Fans, die f\u00fcr das Event nach Basel reisen. <\/p>\n<p><strong>Wann begann der Planungsprozess und welche wichtigen Meilensteine gab es bis zur Veranstaltung?<\/strong><\/p>\n<p>Unsere aktive Beteiligung an der Hotelplanung f\u00fcr den Eurovision Song Contest startete im November 2024. Die Gesamtplanung des Events begann jedoch bereits im Mai 2024, unmittelbar nach dem Sieg der Schweiz. Zu den zentralen Meilensteinen bis zum ESC z\u00e4hlten strategische wie operative Schritte \u2013 von der Vertragsverhandlung mit Hotels \u00fcber die Einrichtung der Buchungssysteme bis hin zur Vorbereitung auf die Halbfinal-Auslosungen und Generalproben.   <\/p>\n<ul>\n<li>Die Halbfinal-Auslosung Ende Januar, bei der die Delegationen einem der beiden Halbfinale (13. und 15. Mai 2025) zugeteilt wurden<\/li>\n<li>Ticketverkauf f\u00fcr Fans<\/li>\n<li>Proben am Freitag, 16. Mai 2025<\/li>\n<li>Das grosse Finale am 17. Mai 2025<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Welche besonderen Herausforderungen sehen Sie bei der Vorbereitung der Unterk\u00fcnfte f\u00fcr den Eurovision Song Contest?<\/strong><\/p>\n<p>Aufgrund der Gr\u00f6sse und Komplexit\u00e4t der Veranstaltung erwarten wir mehrere Herausforderungen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hohe Nachfrage bew\u00e4ltigen<\/strong>: Der ESC zieht Tausende von Teilnehmenden an \u2013 Delegationen, Presse, Fans und VIPs \u2013, die alle eine passende Unterkunft ben\u00f6tigen.<\/li>\n<li><strong>Koordination unterschiedlicher Bed\u00fcrfnisse<\/strong>: Die verschiedenen Gruppen haben unterschiedliche Erwartungen, Budgets und Anforderungen, etwa die N\u00e4he zum Veranstaltungsort oder besondere Barrierefreiheitsbed\u00fcrfnisse.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Was begeistert Sie am meisten an der Arbeit f\u00fcr den Eurovision Song Contest?<\/strong><\/p>\n<p>Diese Veranstaltung unterscheidet sich stark von unserem Kerngesch\u00e4ft und macht es umso spannender, an einem so einzigartigen Projekt in unserer Heimatstadt Basel mitzuwirken.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus haben wir die Gelegenheit, mit Fachleuten aus den unterschiedlichsten beruflichen und kulturellen Hintergr\u00fcnden zusammenzuarbeiten. Die Eurovision ist eines der meistgesehenen Live-Musikereignisse weltweit und erreicht Millionen von Zuschauerinnen und Zuschauern. Teil eines solch grossen, hochkar\u00e4tigen Events zu sein, erf\u00fcllt uns mit Stolz und Begeisterung \u2013 es ist eine seltene Chance, an etwas mit so weitreichender Wirkung mitzuwirken.  <\/p>\n<p><strong>Congrex legt gro\u00dfen Wert auf Kundenservice, F\u00fcrsorge, Teamgeist, Zuverl\u00e4ssigkeit und Fortschrittsdenken. Wie beeinflusst der Wert Kundenservice Ihren Ansatz beim Management der Unterk\u00fcnfte f\u00fcr den Eurovision Song Contest? <\/strong><\/p>\n<p>Indem wir den Kundenservice konsequent in den Mittelpunkt stellen, sorgen wir daf\u00fcr, dass das Unterkunftsmanagement beim Eurovision Song Contest nicht nur effizient abl\u00e4uft, sondern auch pers\u00f6nlich, unterst\u00fctzend und f\u00fcr alle Beteiligten zu einer positiven Erinnerung wird.<\/p>\n<p><em><strong>Update:<\/strong> Wenn Sie mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chten, wie Congrex w\u00e4hrend des Eurovision Song Contest 2025 in Basel ein nahtloses Gross-Event- Unterkunftsmanagement umgesetzt hat, lesen Sie unsere <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" href=\"https:\/\/congrex.com\/project\/large-scale-event-accommodation-eurovision-song-contest-2025\/\" rel=\"noopener\" data-start=\"324\" data-end=\"416\">Fallstudie hier<\/a>.<\/em><\/p>\n<p><strong data-start=\"160\" data-end=\"175\">Haftungsausschluss:<\/strong> <em data-start=\"176\" data-end=\"336\">Eurovision Song Contest ist eine eingetragene Marke der Europ\u00e4ischen Rundfunkunion (EBU). Congrex Schweiz ist weder mit der EBU verbunden noch wird es von ihr unterst\u00fctzt. <\/em><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erfahren Sie, wie Congrex Schweiz das Hotelmanagement f\u00fcr den Eurovision Song Contest 2025 in Basel professionell umsetzt \u2013 von strategischer Hotelakquise \u00fcber Buchungskoordination bis hin zu pers\u00f6nlichem Service f\u00fcr Delegationen, Presse und Fans.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":25979889,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1896],"tags":[],"technology-trend":[1957],"topic-tag":[149,1961],"class_list":["post-25984893","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pressemitteilungen-congrex-nachrichten","technology-trend-hotelbuchung-unterkunft-bei-medizinischen-kongressen","topic-tag-konferenz-essentials","topic-tag-inside-congrex-de"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>ESC Hotelprojekt - Congrex Switzerland<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Congrex Schweiz sorgt beim Eurovision Song Contest 2025 in Basel f\u00fcr reibungslose Unterk\u00fcnfte \u2013 mit professionellem Hotelmanagement f\u00fcr Delegationen, Presse und Fans.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/congrex.com\/de\/pressemitteilungen-congrex-nachrichten\/esc-hotelprojekt\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ESC Hotelprojekt\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Congrex Schweiz sorgt beim Eurovision Song Contest 2025 in Basel f\u00fcr reibungslose Unterk\u00fcnfte \u2013 mit professionellem Hotelmanagement f\u00fcr Delegationen, Presse und Fans.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/congrex.com\/de\/pressemitteilungen-congrex-nachrichten\/esc-hotelprojekt\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Congrex Switzerland\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-02-13T14:08:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-09T14:04:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/congrex.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/077.def_.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"585\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"878\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Frank M. 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